Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

You Give GmbH
Falkenried 4
20251 Hamburg
Deutschland

Geschäftsführerin: Perdita Schaefer

E-Mail: info@hellocitys.com

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Produkte ab.

Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit mithilfe der hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen.

Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform zu.

Sofern in unserem Online-Shop ein Kundenkonto angeboten wird, können Sie Ihre Bestelldaten dort einsehen.

4. Lieferbedingungen

4.1 Versandkosten

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen beim Standardversand Versandkosten an.

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht bzw. den Verpackungsmaßen des jeweiligen Produkts:

bis 2 kg: 4,50 Euro
von 2,01 kg bis 5 kg: 7,00 Euro
ab 5,01 kg: 9,50 Euro

Weitere Informationen zu den Versandkosten und gegebenenfalls abweichenden Versandbedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess.

4.2 Lieferoptionen

Wir liefern die bestellten Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Sofern im Online-Shop ausdrücklich angeboten, besteht zusätzlich die Möglichkeit einer Abholung bei:

You Give GmbH
Falkenried 4
20251 Hamburg
Deutschland

Die Abholung ist ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung möglich.

5. Bezahlung

In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte geben Sie Ihre Kreditkartendaten im Bestellprozess an. Die Belastung erfolgt entsprechend den Bedingungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

PayPal

Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie gegebenenfalls bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.

Die weitere Zahlungsabwicklung erfolgt nach den Bedingungen von PayPal.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Kunden weitere Zahlungsmodalitäten anbieten. Auf die Verfügbarkeit dieser Zahlungsarten hat die You Give GmbH keinen Einfluss.

6. Widerrufsrecht und Retouren

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Anschrift zurückzusenden:

You Give GmbH
Falkenried 4
20251 Hamburg
Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bitte senden Sie Retouren ausreichend frankiert zurück. Unfreie Sendungen sollten vermieden werden.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.

7. Gewährleistung und Garantien

7.1 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

7.2 Garantien und Kundendienst

Sofern für einzelne Produkte zusätzliche Garantien angeboten werden, finden Sie die jeweiligen Garantiebedingungen unmittelbar beim Produkt oder auf einer gesonderten Informationsseite unseres Online-Shops.

8. Streitbeilegung

Die You Give GmbH ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.